Mehr und mehr wird das Unternehmen als ein Gefüge vieler einzelner Geschäftsfelder betrachtet, deren Beziehungen untereinander ebenso kontinuierlichen Veränderungen unterworfen werden wie die Frage, welche Tätigkeitsbereiche intern oder extern anzusiedeln sind. Das erweiterte Unternehmen ist Realität geworden. Zusammenschlüsse mit anderen Firmen – auch nur projektbezogen – sind genauso an der Tagesordnung wie die Ausgliederung von Teilen eines Unternehmens. Der daraus resultierenden Komplexität und vor allem dem hohen Grad an kontinuierlichem Wandel in den Organisations- und Prozessstrukturen werden die in vielen Jahren gewachsenen IT-Strukturen immer weniger gerecht. Die Umstellung von der bisher üblichen Applikationsorientierung auf eine serviceorientierte Architektur (SOA) wird nun als Möglichkeit diskutiert, für diese Aufgaben einen besseren Lösungsansatz zu finden und Verkrustungen zu überwinden. Auch und gerade im Bereich des Produktentstehungsprozesses.